Artikel Sistem Informasi Manajemen
BERIKUT ADALAH beberapa ARTIKEL DARI SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN (SIM)
1.
Pengantar
Sistem Informasi Manajemen merupakan sistem informasi yang menghasilkan hasil
keluaran (output) dengan menggunakan masukan (input) dan berbagai proses yang
diperlukan untuk memenuhi tujuan tertentu dalam suatu kegiatan manajemen.
A.
Tujuan
Umum
Menyediakan informasi yang dipergunakan di dalam
perhitungan harga pokok jasa, produk, dan tujuan lain yang diinginkan
manajemen.
Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam
perencanaan, pengendalian, pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan.
Menyediakan informasi untuk pengambilan keputusan.
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu
memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui
bagaimana cara menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu
mereka mengidentifikasi suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi
kinerja (informasi akuntansi dibutuhkan dam dipergunakan dalam semua tahap
manajemen, termasuk perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan).
B.
Proses
Manajemen
Proses manajemen didefinisikan sebagai
aktivitas-aktivitas:
Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu
tujuan akhir tertentu adalah aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh
karenanya, perencanaan mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode
untuk mencapai tujuan tersebut.
Pengendalian, perencanaan hanyalah setengah dari
peretempuran. Setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus
diimplementasikan, dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya
untuk memastikan rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya. Aktivitas manajerial
untuk memonitor pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai
kebutuhan, disebut kebutuhan.
Pengambilan Keputusan, proses pemilihan diantara
berbagai alternative disebut
dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini merupakan jalinan
antara perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih diantara beberapa
tujuan dan metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari
beberapa rencana yang dapat dipilih. Komentar serupa dapat dibuat berkenaan
dengan fungsi pengendalian.
C.
Bagian
SIM merupakan kumpulan dari sistem informasi:
Sistem informasi
akuntansi (accounting information systems), menyediakan
informasi dan transaksi keuangan.
Sistem informasi pemasaran (marketing
information systems), menyediakan informasi untuk penjualan, promosi
penjualan, kegiatan-kegiatan pemasaran, kegiatan-kegiatan penelitian pasar dan
lain sebagainya yang berhubungan dengan pemasaran.
Sistem informasi manajemen persediaan (inventory
management information systems).
Sistem informasi personalia (personal
information systems).
Sistem informasi distribusi (distribution
information systems).
Sistem informasi pembelian (purchasing
information systems).
Sistem informasi kekayaan (treasury
information systems).
Sistem informasi analisis kredit (credit
analysis information systems).
Sistem informasi penelitian dan pengembangan (research
and development information systems).
Sistem informasi analisis software
Sistem informasi teknik (engineering
information systems).
2.
Pengantar dan Konsep Dasar SIM
Apa yang dimaksud dengan informasi?
a. Informasi merupakan fakta, kejadian,
statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti,
bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
b. Data pada umumnya harus diolah terlebih
dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih
bermanfaat.
A.
Data,
Information & Knowledge
1. Data merupakan deskripsi dasar akan suatu,
kejadian, aktivitas, dan transaksi yang dicatat, diklasifikasikan, dan disimpan
tanpa suatu pengorganisasian sebelumnya.
2. Knowledge (pengetahuan) terdiri dari data dan/
atau informasi yang telah diorganisasikan dan diproses sehingga memberi
pemahaman, pengalaman, pembelajaran, dan keahlian tertentu yang dapat
diaplikasikan pada masalah bisnis yang dihadapi.
Informasi dalam Proses Bisnis Industri Manufaktur
Apa yang dimaksud dengan Teknologi Informasi?
1. Teknologi
Informasi
2. berbagai
teknologi (utamanya computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja
dengan informasi dan mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan
informasi suatu organisasi
3. Istilah
umum yang menunjukkan berbagai teknologi yang membantu pengumpulan,
penyimpanan, manipulasi/analisis, produksi, komunikasi, dan penyebaran
informasi.
Mencapai kesuksesan bisnis melalui Teknologi Informasi
·
People menggunakan information technology
untuk bekerja dengan information
·
Teknologi informasi merupakan faktor
penting dalam kesuksesan dan inovasi bisnis
3. Sistem Informasi dan dukungannya pada
bisnis
Sistem Informasi (SI) dan Dukungan SI dalam Bisnis:
·
Informasi merupakan fakta, kejadian,
statistik atau bentuk data lainnya yang dapat dipahami dan mempunyai arti,
bernilai atau bermanfaat bagi seseorang untuk keperluan/pekerjaan tertentu.
·
Data pada umumnya harus diolah terlebih
dahulu sehingga menjadi informasi yang dapat dipahami dan bermanfaat atau lebih
bermanfaat.
·
Teknologi Informasi (Information
technology/IT)
·
berbagai teknologi (utamanya
computer-based tool) yang digunakan manusia untuk bekerja dengan informasi dan
mendukung pemenuhan kebutuhan informasi dan pemrosesan informasi suatu
organisasi
·
Istilah umum yang menunjukkan berbagai
teknologi yang membantu pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan
(manipulasi/analisis), serta komunikasi dan penyebaran informasi.
Sistem Informasi:
·
Sistem informasi merupakan suatu sistem
yang menerima data dan input lainnya dan memprosesnya menjadi informasi sebagai
output
·
Suatu sistem infomasi mengumpulkan,
menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk suatu tujuan tertentu.
·
Sistem Informasi adalah sekumpulan elemen
yang saling berhubungan (terintegrasi), yang mengumpulkan (atau mendapatkan),
menyimpan, memproses, dan menyebarkan informasi untuk menunjang pengambilan
keputusan dan tujuan lain, baik orang maupun organisasi.
·
Komponen sistem informasi:
·
Infrastruktur (teknologi informasi)
·
SDM
·
Prosedur
·
Secara teori, sistem informasi dapat
berupa lembaran kertas
·
Dalam bahasan perkuliahan ini difokuskan
pada sistem informasi berbasis komputer (Computer-Based Information
Systems/CBIS)
Computer Based Information System (CBIS)
Computer Based Information System (CBIS)
·
Sistem informasi yang menggunakan
teknologi komputer untuk melaksanakan satu atau seluruh tugasnya.
·
Komponen CBIS:
·
Infrastruktur; Teknologi komputer
·
Hardware
·
Software
·
Database system
·
Computer network system
·
SDM
·
Prosedur
Ø Tekanan
Bisnis, Respon Organisasi, dan Dukungan Teknologi Informasi
1. Lingkungan
bisnis merupakan kombinasi dari faktor sosial, legal, ekonomi, teknologi, dan
politik yang mempengaruhi aktivitas bisnis
2. Perubahan
siginifikan pada faktor-faktor tersebut dapat menciptakan tekanan bisnis kepada
organisasi
3. Tiga
macam tekanan bisnis yang dihadapi adalah tekanan pasar (market),
teknolog, dan sosial.
Ø Respon
Organisasi
1. Sistem
Strategis; memungkinkan organisasi meningkatkan pangsa pasar (market share)
dan/atau profit.
2. Fokus
pada konsumen; memungkinkan organisasi memberikan pelayanan konsumen yang
sangat baik dan mencegah berpindahnya konsumen ke kompetitor.
3. Sistem
“membuat berdasarkan pesanan” (Make-to-Order); merupakan strategi untuk
memproduksi produk dan layanan sesuai dengan kebutuhan dan permintaan konsumen
4. Mass
Customization; berproduksi dalam jumlah besar, tetapi tetap memungkinkan
customizing (penyesuaian) dengan keinginan setiap konsumen
5. E-business
dan E-commerce; strategi untuk menjalankan bisnis secara elektronik
4.
TELEKOMUNIKASI
, INTERNET, DAN E – BUSSINESS
Telekomunikasi dan Sistem Jaringan
Jaringan komputer – dua atau lebih sistem komputer
yang saling terhubung dengan menggunakan kabel atau gelombang radio dalam suatu
area geografis tertentu
Jaringan komputer yang tidak menggunakan kabel fisik
disebut wireless
Manfaat Jaringan Komputer:
a. Kemampuan
berkomunikasi dan berbagi
b. Menyimpan
berbagai informasi pada suatu lokasi dalam jaringan dan kemampuan mengaksesnya
c. Memungkinkan
orang berbagi informasi dan ide secara mudah
d. Mengkombinasikan
kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk menggabungkan
kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi
e. Kemampuan
berkomunikasi dan berbagi
f.
Menyimpan berbagai informasi pada suatu
lokasi dalam jaringan dan kemampuan mengaksesnya
g. Memungkinkan
orang berbagi informasi dan ide secara mudah
h. Mengkombinasikan
kemampuan berbagai peralatan sebagai media kolaborasi untuk menggabungkan
kemampuan orang-orang yang berbeda tanpa batasan lokasi
Internet
Definisi:
Suatu jaringan yang terbentuk dari jutaan jaringan
pribadi yang lebih kecil yang masing-masing dapat bekerja independen maupun
secara bersama dalam jaringan.
Jaringan yang menghubungkan jutaan komputer dan
pribadi di seluruh dunia.
Intranet
Definisi:
Jaringan di dalam suatu organisasi yang menggunakan
teknologi Internet untuk menyediakan lingkungan dan kemampuan Internet di dalam
perusahaan untuk sharing informasi, komunikasi, kolaborasi, dan mendukung
proses bisnis
Extranet
Definisi:
Hubungan jaringan yang menggunakan teknologi Internet
untuk saling menghubungkan intranet suatu bisnis dengan intranet dari
pelanggan, suppliers, atau business partners lainnya
Apa itu E-business?
Penggunaan teknologi Internet, untuk bekerja dan
membantu proses bisnis, electronic commerce (e-commerce), dan kolaborasi
perusahaan. Di dalam suatu perusahaan dan dengan customer, supplier, dan
business stakeholder lainnya. Pada prinsipnya merupakan pertukaran
nilai/manfaat secara online.
Tujuh alasan utama membeli secara online:
a. Menghemat
waktu dengan tidak pergi ke pasar/toko
b. Dapat
berbelanja saat toko tutup (available 24/7)
c. Menghindari
keramaian dan kekacauan
d. Kemungkinan
menemukan harga yang lebih baik
e. Dapat
menemukan produk secara lebih mudah
f.
Dapat menemukan produk yang tidak tersedia
di took
g. Lebih
mudah membandingkan harga
5. Sistem Informasi:
Macam dan Aplikasinya
Macam dan Aplikasinya
Computer based information system (CBIS)
a. Suatu kombinasi yang terorganisir dari
b. Hardware; sekumpulan perangkat keras
c. Software;
sekumpulan perangkat lunak
d. Data;
sumber atau kumpulan data
e. Network; sistem jaringan
f.
Policies and procedures;
sekumpulan kebijakan, posedur dan instruksi
People; orang-orang yang bekerja.
Yang mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan
menyebarkan informasi di dalam organisasi
Lima fungsi dasar teknologi dan sistem informasi (apa
yang dilakukan)
Ø Capture (menangkap)
Mendapatkan informasi pada titik asalnya/terjadinya
Ø Cradle (menyangga)
Menyimpan informasi
Ø Create (menciptakan)
Memproses untuk mendapatkan sesuatu yang baru
Ø Convey (menyampaikan)
Menyajikan informasi dalam bentuk yang bermanfaat
Ø Communicate (mengkomunikasikan)
Mengirimnya kepada orang lain
Sistem pendukung operasi (Operations support systems)
Definisi
Sistem informasi yang memproses data yang dimunculkan
dan digunakan dalam operasi bisnis
Tujuannya adalah memproses transaksi bisnis secara
efisien, mengontrol proses industri, mendukung komunikasi dan kolaborasi
perusahaan, dan memperbaharui basis data perusahaan
Macam-macam Operations Support Systems
a. Transaction
Processing Systems (TPS)
b. Merekam
dan memproses data dari transaksi bisnis
c. Contoh:
pencatatan penjualan, sistem inventori, sistem akuntansi
d. Process
Control Systems
e. Memonitor
dan mengontrol proses-proses fisik produksi
Contoh: dalam sistem penyulingan minyak
digunakan sensor untuk memonitor proses kimiawi yang terjadi
a. Enterprise
Collaboration Systems
b. Meningkatkan
komunikasi tim maupun kelompok kerja
Contoh: e-mail, videoconferencing
Sistem Pendukung Manajemen (Management Support
Systems)
Definisi
Sistem informasi yang berfokus pada penyediaan
informasi dan mendukung pengambilan keputusan yang efektif oleh para manajer
Macam-macam Management Support Systems
Ø Sistem
Informasi Manajemen (Management Information Systems/MIS)
Sistem informasi untuk
fungsi manajerial
a. Menyediakan
informasi dalam bentuk laporan dan tampilan yang telah ditentukan untuk
mendukung pengambilan keputusan bisnis (O’Brien, 2004)
b. Menyediakan
informasi rutin untuk aktivitas perencanaan, pengorganisasian, dan pengendalian
(pengambilan keputusan) dalam area fungsional. (Turban, 2004)
c. Mendukung
level manajemen
Contoh: laporan analisis penjualan harian,
laporan produksi
Ø Decision
Support Systems (DSS)
a. Menyediakan
sistem interaktif yang bersifat sementara untuk mendukung pengambilan keputusan
b. Mengkombinasikan
model analitis dan database untuk menyelesaikan permasalahan
c. Membantu
pengambil keputusan atau manajer
Contoh: Prediksi hasil untuk menentukan
pengalokasian anggaran iklan
Ø Executive
Information Systems (EIS)
a. Menyediakan informasi penting bagi eksekutif
dan manajer
Contoh: akses informasi mengenai tindakan
kompetitor
6. MANAJEMEN DATA
Manajemen Data. Saat ini, perusahaan bisnis tidak
dapat bertahan maupun sukses tanpa data yang berkualitas mengenai operasi
internal maupun lingkungan eksternal mereka. Organisasi modern menyadari bahwa
mengelola data dengan baik seperti halnya mereka mengelola aset berharga
lainnya merupakan kunci sukses yang penting dalam pasar saat ini.
Manajemen data
Definisi:
Aktivitas manajerial yang menggunakan teknologi sistem
informasi dalam menjalankan tugas pengelolaan data organisasi untuk memenuhi
kebutuhan informasi semua stakeholder bisnis mereka.
Permasalahan dengan pemrosesan data tradisional:
Pengulangan Data – pengulangan data membutuhkan
pemutakhiran (update) pada semua file data tersebut yang disimpan
Kesulitan Integrasi Data – data yang disimpan dalam
file yang terpisah yang membutuhkan program output khusus menyebabkan kesulitan
dalam sistem pelaporan ad hoc
Ketergantungan Data – suatu program umumnya
menginformasikan bagaimana data disimpan sehingga perubahan format penyimpanan
membutuhkan perubahan program juga
Pendekatan Database Management System (DBMS)
Definisi:
Mengkonsolidasikan pencatatan data ke dalam satu
database yang dapat diakses dengan berbagai program aplikasi yang berbeda.
Software interface antara users dan databases
Data disimpan satu kali, dan terpisah dari program
aplikasi
Database Application Programs
Fungsi:
a. Membuat
dan memproses forms
b. Membuat
dan mengirimkan queries
c. Membuat
dan memproses reports
d. Mengeksekusi
logika aplikasi
e. Mengontrol
aplikasi
Macam-macam Database:
1. Operational
– menyimpan data yang detail yang dibutuhkan untuk mendukung proses bisnis dan
operasi perusahaan
2. Distributed
– database yang di ulang dan didistribusikan secara keseluruhan ataupun
sebagian ke server jaringan pada berbagai lokasi
3. External
– berisi banyak sekali informasi yang tersedia dari layanan online komersial
maupun dari berbagai sumber dalam World Wide Web
Data
Warehouse
Definisi:
Database berukuran besar yang menyimpan data
yang telah disarikan/disaring (extracted) dari berbagai operational, external,
dan database lain dalam organisasi
Data
Mart
Definisi:
Database yang menyimpan kumpulan data tertentu dari
sebuah data warehouse yang fokus pada aspek tertentu dalam perusahaan, misalnya
satu departemen atau satu proses bisnis
Data
Mining
Definisi:
Aktivitas analisis terhadap data dalam suatu data
warehouse untuk mendapatkan pola dan kecenderungan yang tersembunyi dalam
aktivitas bisnis masa lalu
Penggunaan Data Mining
a. Melakukan
“market-basket analysis” untuk mengidentifikasi kumpulan produk baru.
b. Menemukan
akar permasalahan kualitas atau permasalahan manufaktur lain.
c. Mencegaah
kekecewaan konsumen dan memperoleh konsumen baru.
d. Mengenali
profil konsumen secara lebih akurat.
